Política de Privacidad
Protección y transparencia en el manejo de sus datos personales
Última actualización: Enero 2025
Información General
En lumorivexial, comprendemos la importancia de proteger su información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestros servicios de consultoría en planificación de jubilación y pensiones.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos que Recopilamos
Información Personal Básica
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento
Información Financiera
- Ingresos actuales y proyecciones
- Información sobre pensiones existentes
- Detalles de inversiones y ahorros
- Historial laboral relevante
- Objetivos de jubilación
Nunca solicitamos información sensible como números de cuenta bancaria completos o contraseñas de acceso a sus cuentas financieras.
Cómo Utilizamos Sus Datos
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionar nuestros servicios de consultoría en planificación de jubilación. Los propósitos específicos incluyen:
- Análisis personalizado de su situación financiera actual
- Desarrollo de estrategias de jubilación adaptadas a sus necesidades
- Comunicación sobre el progreso de su plan
- Envío de información relevante sobre cambios legislativos
- Programación de citas y seguimiento de servicios
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Ejecución del contrato de servicios de consultoría
- Consentimiento explícito para comunicaciones comerciales
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia financiera
Compartir Información con Terceros
lumorivexial no vende ni alquila información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:
- Entidades financieras colaboradoras para implementar estrategias recomendadas
- Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
- Profesionales legales o contables en casos específicos autorizados
Sus Derechos Como Usuario
Bajo la legislación española y europea de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted. Le proporcionaremos esta información en un formato comprensible dentro de un mes.
Derecho de Rectificación
Si identifica información incorrecta o incompleta, puede solicitar su corrección inmediata sin coste alguno.
Derecho al Olvido
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales o retire su consentimiento.
Derecho a la Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal:
- Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad
- Sistemas de respaldo seguros y redundantes
- Protección física de servidores en centros certificados
Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:
- Datos de clientes activos: durante la relación comercial
- Información financiera: 6 años después de finalizar el servicio
- Comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento
- Datos de consultas: 2 años para seguimiento potencial
Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos todos los datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, garantizamos:
- Uso exclusivo de países con decisiones de adecuación
- Implementación de cláusulas contractuales estándar
- Verificación de medidas de seguridad equivalentes
- Consentimiento explícito cuando sea requerido
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias a través de la configuración de su navegador.
No utilizamos cookies para publicidad dirigida ni compartimos datos de navegación con terceros para fines comerciales.
Actualizaciones de Esta Política
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas por correo electrónico a nuestros clientes activos.
Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre privacidad:
Email: info@lumorivexial.com
Teléfono: +34 675 167 163
Dirección: Santo Domingo Savio, 2
14002 Córdoba, España
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.